W wybranych lokalizacjach UMK można potwierdzić Profil Zaufany ePUAP, uzyskując w ten sposób elektroniczny podpis.
 
Dzięki temu wiele urzędowych spraw załatwimy jeszcze szybciej niż dotychczas. Od 16 stycznia w wybranych lokalizacjach UMK można potwierdzić Profil Zaufany ePUAP, który jest tożsamy jest z własnoręcznym podpisem. Jest to zarazem odpowiednik bezpiecznego podpisu elektronicznego, weryfikowanego certyfikatem kwalifikowanym.
 
Potwierdzenia Profilu Zaufanego ePUAP można dokonać codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach pracy urzędu (od 7.40 do 15.30) w pięciu lokalizacjach Urzędu Miasta Krakowa: 

- al. Powstania Warszawskiego 10 (Centrum Administracyjne: parter) – ul. Wielicka 28a (II piętro – stanowisko nr 14), 
- os. Zgody 2 (parter – pok. nr 8, I piętro – pok. nr 102 oraz III piętro – pok. nr 328 stanowisko nr 7), 
- ul. Lubelska 27 (parter – pok. nr 1 – stanowisko informacyjno-podawcze). 
- pl. Wszystkich Świętych 3-4 (parter Centralna Informacja UMK)

Koniecznie należy mieć ze sobą dowód tożsamości. Zanim jednak potwierdzimy swój elektroniczny podpis, musimy na platformie ePUAP założyć konto użytkownika. Aby tego dokonać, po wejściu na stronę www.epuap.gov.pl powinniśmy się zarejestrować w systemie, w zakładce „Zarejestruj się”.

Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej e-PUAP to centralny system informatyczny, dzięki któremu obywatele mogą załatwiać sprawy urzędowe za pośrednictwem internetu, natomiast przedstawiciele podmiotów publicznych – bezpłatnie udostępniać swoje usług w postaci elektronicznej.
 
Dla obywatela oznacza to oszczędność czasu i łatwiejszy dostęp do instytucji publicznych, ponieważ bez wychodzenia z domu można załatwić wiele urzędowych spraw. Kraków jest liderem wśród polskich miast jeśli chodzi o możliwość załatwiania spraw przez Internet. Urząd Miasta Krakowa udostępnił na platformie ePUAP 92 usługi publiczne. 33 z nich możemy załatwić w całości drogą elektroniczną, natomiast 59 usług, z uwagi na obowiązujące przepisy prawne, możemy częściowo załatwić on-line.